Responsable du service clients parlant japonais

Responsable du service clients parlant japonais


offres d'emploi en France 2012 /2013

Annonces d'emplois en France 2012 /2013


Responsable du service clients parlant japonais

Annonce du 15 Novembre 2012

Caractéristiques de l'offre
Référence : JEF5625
Localisation : Val d'Oise, Val-d'Oise ( 95 )
Début : Mars 2013
Durée : CDI
Horaires : 35h plus les heures supplémentaire
Rémunération : 35-40K euros (négociable selon profil)

Description de l'offre
Un de nos clients cherche un(e) Responsable du service clients parlant japonais

1) Société :
Entreprise japonaise spécialisée en logistique implantée en France

2) Secteur :
Fournisseur de services logistiques en B to B et B to C

3) Missions :
En tant que responsable de service, vous serez chargé du management de l’équipe. Vous gérerez le service en améliorant le chiffre d’affaires et en vous efforçant de satisfaire le client.

a) Gestion quotidienne des activités
- Planning des activités
- Développement des activités afin de générer le chiffre d’affaires et les bénéfices
- Augmentation de la productivité

b) Management interne
- Management d’une équipe d’environ 15 personnes
- Gestion de l’équipe afin de répondre aux exigences des clients

c) Relation avec les clients
- Gestion des relations avec la clientèle japonaise
- Contact direct avec cette clientèle lorsque certaines exigences l’imposent
- Amélioration de la satisfaction client

Profil du candidat
Conditions :
- Expériences Professionnelle :
- Expérience de management d’une équipe
- Expérience dans le service client et/ou en tant que commercial serait fortement appréciable
- Expérience dans la logistique également fortement appréciable

- Linguistiques :
- japonais (langue maternelle)
- français (courant)
- anglais souhaitable

- Formation :
- Diplôme d’université souhaité

Niveau d'étude requis : BAC+4
Langues requises : Japonais
Compétences informatique requises : Non obligatoire
Permis de conduire : Obligatoire

Contact
Nom : Mr TAKIZAWA
E-Mail : recrut@highbridge.fr
Téléphone : 0144014030