دليل حافز أسئلة والاجوبة الخاصة ببرنامج حافز


ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت رقم هاتفي الجوال ؟


جواب:

يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات، موبايلي، وزين متبعاً الصيغة التالية (مبتدئا برقم 2 من اليسار إلى اليمين):
تاريخ انتهاء الاقامة*تاريخ الميلاد*رقم الإقامة *2
مثال:
رقم الاقامة: 2047846314
تاريخ الميلاد: 15/10/1404هــ
تاريخ انتهاء الاقامة: 22/1/1436هــ
الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:

14360122*14041015*2047846314*2

بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام.