دليل حافز : كيف يمكنني حل المشاكل المتعلقة بالدفعات المرفوضة؟
مرسل: الأربعاء أكتوبر 31, 2012 5:58 pm
كيف يمكنني حل المشاكل المتعلقة بالدفعات المرفوضة؟
جواب:
في حال تم رفض دفعة الاعانة المالية الشهرية المحولة إلى حسابك الشخصي سيتم ابلاغك بذلك عبر ارسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم جوالك المسجل في البرنامج بعد ذلك عليك أن تدخل على حسابك الشخصي على موقع حافز لمعرفة الأسباب المؤدية إلى رفض الدفعة/الدفعات، حيث سيتم تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالعملية حتى يتسنى له تعديل حسابه البنكي من خلال مراجعة المستفيد للبنك الموجود به حسابه.
جواب:
في حال تم رفض دفعة الاعانة المالية الشهرية المحولة إلى حسابك الشخصي سيتم ابلاغك بذلك عبر ارسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم جوالك المسجل في البرنامج بعد ذلك عليك أن تدخل على حسابك الشخصي على موقع حافز لمعرفة الأسباب المؤدية إلى رفض الدفعة/الدفعات، حيث سيتم تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالعملية حتى يتسنى له تعديل حسابه البنكي من خلال مراجعة المستفيد للبنك الموجود به حسابه.