كيف يمكنني معرفة في حال تم تحويل الدفعة أو رفضها؟

جواب:

سيتم إرسال رسالة نصية للمستفيد لإبلاغه بأنه تم رفض الدفعة الخاصة بالشهر الحالي.

سيتم عرض أسباب رفض الدفعات على الموقع الالكتروني، حيث سيتم تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالعملية حتى يتسنى له تعديل حسابه البنكي.