offres d'emploi en France : Conseiller clientèle h/f
offres d'emploi en France : Conseiller clientèle h/f
offres d'emploi en France 2012
Référence : ENS728
Date de mise à jour : 06/09/2012
Type de contrat : CDI
Offre d'emploi diffusée par la société Enseigne.
Région / Département : ISERE (38)
Contexte :
Avec ses 4 grands pôles d'activités (Courrier - Colis - Banque - Enseigne) La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 280 000 collaborateurs. Rejoindre La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents.
Mission :
Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, la qualité du conseil et la vente de produits, services bancaires et d'assurance sont vos priorités.
- Vous analysez les caractéristiques et l'évolution des avoirs d'un portefeuille client de surface financière significative.
- Vous instaurez une relation privilégiée avec chacun d'eux et affinez vos préconisations en cherchant à développer leur équipement et optimiser leur épargne. Pour les demandes plus complexes, vous orientez vers les conseillers spécialisés.
- Vous fidélisez votre portefeuille client et prospectez les clients distanciés afin d'assurer vos résultats commerciaux.
- Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques et de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière ainsi que la réglementation applicable au domaine de l'assurance.
- Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.
4 postes à pourvoir : Grenoble (2), Villefontaine et Mens
Profil :
Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.
Votre rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client.
Vos qualités d'initiative et d'anticipation vous permettront de surprendre vos clients en leur ouvrant des perspectives de placement.
Votre aisance relationnelle et vos capacités de conviction seront déterminantes dans la fidèlisation de vos clients.
Formations et Expériences :
Bac +2 accompagné de 2 ans d'expérience minimum dans le domaine du conseil de produits de financement auprès d'une clientèle de particuliers.
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