دورة مهارات الضيافة والاستقبال الفندقي - بروكوالا
بسم الله الرحمن الرحيم
يشرفنا نحن مركز بروكوالا للتدريب والتطوير ان نقدم لسيادتكم دورة
(مهارات الضيافة والاستقبال الفندقي)
تقام دوراتنا على اعلى مستوى لضمان راحتكم والأستفادة بشكل اكثر فعالية
ملحق لسيادتكم نبذة عن الدورة :
الهدف (Objectives)
• يعتبر في الاستقبال الفندقي من الفنون والمهارات التي تحتاج إلى قواعد وأسس على الموظفين اتباعها بمهارات عالية لتحقيق رغبات النزلاء والمتعاملين مع الفنادق بوجه عام، ومن خلال هذه الدورة تأخذ فكرة واسعة عن الأسس الأولية في أعمال الاستقبال الفندقي.
• وقسم الاستقبال الفندقي يعتبر من الأقسام الأمامية والتي تعتبر في معظم المقاييس العقل المدبر للفندق الحديث، حيث تتم إجراءات التسجيل وإيجار الغرف والاستعلامات عن كل ما يرغب به النزيل وبالتالي تحقيق السمعة الجيدة للفندق.
المشاركون (Participants)
• مدراء وأصحاب المشاريع السياحية والفندقية.
• العاملين في قطاع الفنادق والسياحة.
• فئات الشباب في المعاهد والجامعات.
• أصحاب المشاريع السياحية والفندقية.
لمزيد من المعلومات عن المحتوى العلمي يسرنا تواصلكم معنا
Best Regards …
Training Coordinator
Miss Amany El Tahan
Middle East
Mob: +201100957531
Malaysia
Mob: +601127684028
amany@prokuala.com
دورة مهارات الضيافة والاستقبال الفندقي - بروكوالا
دورة مهارات الضيافة والاستقبال الفندقي - بروكوالا
